Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annica Ningbers op 30 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 27 augustus heb ik bij de servicebalie een Dudok appeltaart besteld. Op advies van de medewerker liet ik hem dinsdag 30 augustus bezorgen voor de verjaardag op 31 augustus. De medewerker was erg behulpzaam en prettig en helder.... Lees meer
Klacht van Ik begrijp niet wat u hier wenst op 30 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
pak van AH magere melk,bio, niet aangebroken,liggend in de koelkast lekt, met als gevolg veel geklieder in de koelkast. Nooit eerder meegemaakt. Verdere gegevens van het pak: datum 08-09, met ‘code’ 1023 15:49. Lees meer
Klacht van Mw Geltink op 30 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Twee bussen van 750 ml kosten in de reclame € 5.00, Nadien € 6. Wat schets mijn verbazing nu kosten twee bussen van 600 ml ook € 6. Deze prijsverhoging lijkt mij buiten proporties. Ik begrijp dat ook voor AH... Lees meer
Klacht van Radhadevi op 29 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het belachelijk dat Albert Heijn de prijzen van een fles Karvan Cévitam zo omhoog laat stijgen. Eerst was een fles van 750 ml onder de drie Euro. Daarna boven de 3 euro en nu boven de 3 euro... Lees meer
Klacht van MarlboroRedM op 29 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij albert heijn bos en lommer werd ik door een security mannetje verdacht van het niet afrekenen van een draagtasje. Nadat de dame achter de kassa bevestigde dat ik het tasje netjes afgerekend had mocht ik vertrekken, van meneer. Maar... Lees meer
Klacht van J.G.J. Siers op 29 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ondergetekende koopt en winkelt al wel 70- jaar bij AH., waarvan de laatste 45 jaar in Epe. Iedere week ontvangen we een pakket foldermateriaal met het Bonusboekje van AH. Echter in de laatste weken ontvangen we niets meer. Daar iedereen toch... Lees meer
Klacht van euaio op 28 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klantenservice van Albert Heijn laat online geen kwaliteitsklachten toe. Er was veel te veel zout in gebakken Kibbeling, dat is altijd al zo, maar lot nummer 320194 d.d. 29.08.22 was heel bar. Het was helemaal niet lekker, terwijl af en... Lees meer
Klacht van Rob Esveldt op 28 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als je zelf scant en je hebt recht op een actie dan verwacht je dat er iemand rondloopt die de uitgifte doet. Die loopt er vaak niet. Dan moet je naar de servicebalie en in een lange rij gaan staan... Lees meer
Klacht van 138566790 op 27 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben 71 jaar en 25 jaar klant bij AH,iedere week worden bij een zogenaamde melding in het systeem goederen gecontroleerd via scan,en wekelijks bij mij wel toevalig en zeer onbeschoft. Goederen in deze winkel zijn met vers eten op de datum... Lees meer
Klacht van Veradenayer op 27 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, We kregen gratis product op kraskaarten. Echter zijn deze producten niet aanwezig in alle winkels. We kunnen tot 4/09 deze producten ophalen maar vermits de actie voorbij is en alle kraskaarten terug naar Nederland zijn krijgen we niets vermits de producten niet... Lees meer