Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mijnkinderen op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
leuke aktie had ah bedacht dacht vele nederlander en kleine kinderen prijpen er naast sparen voor muppet handpoppen maar jammer ze zijn al op voor de aktie voor bij is gaje met je kind na de winkel om zo leuke... Lees meer
Klacht van Marbo55 op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn kleinzoon heb ik een Muppet beloofd. Nu kan ik een setje kaarten aan hem geven!! Eerst sturen ze je van het ene naar het andere filiaal om dan aan te geven dat ze landelijk uitverkocht zijn. AH let... Lees meer
Klacht van kkrassenburg op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kaarten voor muppet poppen volgeplakt, poppen niet meer te levceren. Aktie was nog niet verstreken. Lees meer
Klacht van Hjerre op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het siert Albert heijn niet om zich te verschuilen achter de onverwachte reactie en daardoor uitverkocht. Ook ik hadgraag een kermitkikker erbij gehad. Het gaat om het systeem-zeer klantonvriendlijk. Zij kunnen wel inschatten op verkoop van winkelartikelen en niet op aktie?... Lees meer
Klacht van Anremati op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zowel mijn dochter als wij hebben eindelijk een spaarkaart vol, zijn de poppen op! Ik vind dat ze de actie nog moeten voortzetten en nieuwe poppen laten komen. Er zijn nog heel veel klanten die gespaard hebben voor de poppen. Op... Lees meer
Klacht van Miranda2 op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook mijn zoons zijn erg teleurgesteld nu blijkt dat de voorraad muppets op is! Ik kan me toch niet voorstellen dat AH niet van te voren heeft zien aankomen dat deze poppen erg gewild zijn. En ja, bij de... Lees meer
Klacht van jokedijk op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
eindelijk volle kaart geen mupperts meer wel 2x 90.00 boodschappen wodrt je met een paar kaarten afgescheept Vind dat AH DIT niet kan en mag maken. Lees meer
Klacht van jannie visser op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
scandalig de mensen laten sparen voor de poppen en niet te krijgen ja zo werf je klanten schandalig mensen zo bij de poot te nemen en geld uit de zakken te schudden ik hoop dat de poppen alsnog worden geleverd... Lees meer
Klacht van geerlof op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tiel.18 februari 2012 Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken rond de actie Muppet-poppen.Deze actie zou tot en met zondag 19 febr.2012 duren,doch op donderdag 16 en vrijdag 17 febr waren er geen punten en poppen meer.Bovendien werd medegedeeld dat er... Lees meer
Klacht van sanne12345 op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het echt schandalig dat er geen muppets meer te krijgen zijn. Dit kun je de kinderen niet aandoen. Al weken sparen ze stickertjes, mama en papa geven een fortuin uit bij de albert heijn en hebben... Lees meer