Klacht: muppet hand poppen

mijnkinderen op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 februari 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over de actie voor muppet handpoppen, waarbij kinderen en ouders spaarpunten verzamelden. Ondanks het sparen van zes volle kaarten, waren de poppen niet meer beschikbaar in de winkel, wat leidde tot frustratie en teleurstelling bij de kinderen. De klant roept Albert Heijn op om beter om te gaan met dergelijke acties en de verwachtingen van klanten te managen.

Mijn Klacht:

leuke aktie had ah bedacht dacht vele nederlander en kleine kinderen prijpen er naast sparen voor muppet handpoppen maar jammer ze zijn al op voor de aktie voor bij is gaje met je kind na de winkel om zo leuke pop op te halen met 6 volle spaar kaarten maar geen pop te bekennen en wat krijg je er voor terug kaarten wat moet je nou met 6 pakjes kaarten dit is geen altarnatief voor een kind jammer dat juli dit zo op lossen met de hoop dat ah zo groot werld bedrijf met iets leukers komt als het er niet meer is doe hier wat mee ah je steelt vele kinderen teleur met zo acktie

Gewenste Oplossing:

los het op om wat ander te verzinnen om de kaarten in te wisslen voor iets anders van de muppet of kom met een tegen bod van deze acktie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer