Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jacques008 op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben braaf aan het sparen gegaan voor muppets en had als eerste de chef gehaald en mijn zoontje wilde graag ook de 2 twee mannen op het balkon. Echter toen ik afgelopen dinsdag deze poppen wilde gaan ophalen waren ze... Lees meer
Klacht van petekinderen op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onze petekinderen zijn helemaal weg van de muppets. Mede door de reclame campagne, die door Albert Heijn is opgezet op t.v. Vandaar, dat het ons een goed idee leek, om voor elk van de drie petekinderen een muppet handpop te sparen.... Lees meer
Klacht van Adisa op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn dochter heeft lang gespaard en alle muppets zijn uitverkocht Lees meer
Klacht van J.besseling op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook ik heb voor veel geld boodschappen gedaan bij AH. EN.......... het is weer zover, geen muppet te krijgen!!!!!! schandalig, de termijn is nog niet verstreken en toch geen muppet te krijgen. Krijg ik weer de deksel op mijn neus.... Lees meer
Klacht van Amberlea op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Erg teleurgesteld dat AH mensen zo in de maling neemt. Als je mensen de winkel in lokt met een actie, vooral een die op kinderen gericht is, zorg dan dat je een ruime voorraad poppen aanlegt. Ook niet de eerste... Lees meer
Klacht van franenjer op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na eindelijk twee volle spaarkaarten bij elkaar te hebben gekocht,bleken de poppen op te zijn.ansichtkaarten is voor ons autistisch zoontje die alles wat van papier of karton is kapot scheurt werkelijk geen optie BEDANKT A.H. Lees meer
Klacht van joke nelemans op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
nadat eerst mijn spaarpunten (met ouders van school )voor de disney-aktie niet meer ingewisseld konden worden (sorry, ze zijn naar de voedselbank-amsterdam overtoom)nu bij deze vestiging weer met 10 volle muppetsspaarkaarten blijven zitten. Deze keer geen voedselbank, maar gewoon op.... Lees meer
Klacht van henkzb43 op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Muppet spaarkaarten. Schandalig dat de handpoppen al voor de 15e febr. al op waren. Lees meer
Klacht van Bracco op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb met moeite 2 spaar kaarten vol gekregen om Kermit en Miss Piggy te kunnen afhalen. Zijn op donderdag al alle poppen weg bij elke AH in Den Helder. Dit is een zee grote teleurstelling. Ik vind dit ook geen... Lees meer
Klacht van Pekela op 17 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Inderdaad een zeer slecht georganiseerde actie. Ik had ook 3 volle spaarkaarten en heb zelfs 4 ah afgezocht vorig weekend !! Overal waren ze op. Echt belachelijk. Ik heb ook een kind van 3. Die ik dus erg moest teleurstellen.... Lees meer