Klacht: Teleurstelling Muppetpoppen

Miranda2 op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 februari 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over het uitblijven van de populaire Muppetpoppen, waar zijn zoons naar uitkeken. Hij vraagt zich af waarom de supermarkt niet heeft ingeschat dat deze items gewild zouden zijn en vindt het onterecht dat klanten met een volle spaarkaart worden beloond met ansichtkaarten in plaats van de Muppetpoppen.

Mijn Klacht:

Ook mijn zoons zijn erg teleurgesteld nu blijkt dat de voorraad muppets op is! Ik kan me toch niet voorstellen dat AH niet van te voren heeft zien aankomen dat deze poppen erg gewild zijn. En ja, bij de kassa ontving ik gisteren nog zegels.
De MUPPETS! Al 40 jaar bekend en geliefd bij jong en oud. Een spaarkaart vol betekent een flink bedrag aan boodschappen = goede klant van AH.
Ik kan me niet voorstellen dat AH hier zich vanaf maakt met een setje ansichtkaarten.

Gewenste Oplossing:

Dat alle gedupeerden alsnog een pop in het vooruitzicht wordt gesteld. Nabestellen dus, ik wil er best op wachten mocht dit langer duren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer