Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

87 klachten gemeld
1.3 /10
41 stemmen 41
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.682 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

muppet punten

Klacht van ernesto1 op 20 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

ik ben een alleenstaanden moeder in de schuldhulpverlening en doe er alles aan om toch de poppen te verzamelen heb dan ok bijna twee kaarten vol voor mijn 2kinderen en dan kom ik in de winkel en zijn de poppen... Lees meer

muppetpoppen uitverkocht

Klacht van Mona van Schelt op 20 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik vind het echt godsgeklaagd dat AH de niet te verkrijgen muppetpoppen vervangt door een lullige ansichtkaart. Bij de kassa krijg ik nog zegeltjes, de actie loopt tenslotte nog tot 19 februari, maar er is in de hele wijde omtrek... Lees meer

Slechte service

Klacht van Von trapp op 19 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Na een tijdje gespaard te hebben voor een Muppet, kreeg mijn dochter en ik te horen dat de Muppets op waren. Als moeder met een klein bestedings budget, duurt het sparen misschien langer dan bij andere gezinnen. Eindelijk de spaarkaart... Lees meer

Slechte service

Klacht van Von trapp op 19 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Na een tijdje gespaard te hebben voor een Muppet, kreeg mijn dochter en ik te horen dat de Muppets op waren. Als moeder met een klein bestedings budget, duurt het sparen misschien langer dan bij andere gezinnen. Eindelijk de spaarkaart... Lees meer

Muppet

Klacht van Pepper2012 op 19 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik wil graag mijn mening geven over de actie.we hebben met 3 mensen bespaart en hebben het nog niet gehaald om ze te sparen het was veel te kort.en dan zegt de kasiere dan heeft u niet genoeg boodschappen gedaan.nauw... Lees meer

Muppets

Klacht van fam.verleun op 19 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Wederom zijn de poppen op. Met 4 kinderen moet ik eerst 4 boekjes vol hebben alvorens ik ze kan halen om scheve gezichten te voorkomen. En nu zijn ze op.... Lees meer

muppet zegels

Klacht van kedie op 19 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte m, Hierbij dien ik een klacht in betreft: de muppet actie. We krijgen wel zegels maar er zijn geen poppen meer, we krijgen niet eens de kans om alle poppen bij elkaar te sparen. Hoe kom ik nu aan... Lees meer

123... 123312341235...126812691270