Klacht: Muppet

Pepper2012 op 19 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 februari 2012

Een klant van Albert Heijn uit onvrede over een spaaractie, waarbij het moeilijk bleek om voldoende punten te verzamelen. De klant vindt de voorwaarden onredelijk en wijst op een teleurstelling voor een kind dat niet de beloofde poppen kon inwisselen. De actie wordt als schandalig ervaren.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn mening geven over de actie.we hebben met 3 mensen bespaart en hebben het nog niet gehaald om ze te sparen het was veel te kort.en dan zegt de kasiere dan heeft u niet genoeg boodschappen gedaan.nauw geen stijl .je moet voor 100 ero aan boodschap doen voor een pop en dan moet je nog een euro betalen.nauw sorrie hoor maar het was geen leuke actie.dan wil ik nog zeggen dat er een jongetje bij de kassa komt heel trots en zegt mijn oma heeft voor mij gespaart en nu mag ik 3 popen uitzoeken! Wat zegt men sorrie maar er is niets meer ,zielig hè .zoon goede actie was het nauw schandalig .terwijl je de hele week nog kon inwisselen

Gewenste Oplossing:

In eider geval dat er voldoende is als er een actie is en dat de actie wat langer moet duren.dit is niet klantvriendelijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer