Klacht: Verspakket Teriyaki

Jonaklachten op 26 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 september 2022

Een klant heeft een verspakket Teriyaki van Albert Heijn gekocht, dat volgens de verpakking voldoende zou moeten zijn voor vier personen. Na het toevoegen van extra rijst en groente bleek het pakket echter slechts genoeg voor twee personen, wat leidde tot ontevredenheid. De klant stelt voor om de hoeveelheden te verhogen of het aantal personen dat van het pakket kan eten te verlagen.

Mijn Klacht:

Reeds heb ik een verspakket Teriyaki (4pers) gekocht bij de Albert Heijn in Zwolle-Zuid. Ik woon samen met mijn broer en we kregen onze ouders op bezoek, het verspakket zou dus genoeg moeten zijn voor ons allemaal. Echter, na ook nog het extra toevoegen van rijst en groente, was het genoeg voor maar twee personen. Wij hadden dus veel te weinig eten!
Dit is niet mijn eerste slechte ervaring met verspakketten bij de Albert-Heijn, vandaar de extra groente. Ik geef toe, ik ben een grote eter, maar dit was absurd.

Een voorstel:
Ik begrijp dat het verlagen van de prijs geen oplossing is. Wellicht zou het uitkomst bieden om bij zelf toevoegen meer ingrediënten toe te voegen óf de hoeveelheden te verhogen. Een andere oplossing is het verlagen van het aantal personen die ervan mee kan eten.

Gewenste Oplossing:

Een voorstel:
Ik begrijp dat het verlagen van de prijs geen oplossing is. Wellicht zou het uitkomst bieden om bij zelf toevoegen meer ingrediënten toe te voegen óf de hoeveelheden te verhogen. Een andere oplossing is het verlagen van het aantal personen die ervan mee kan eten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jonaklachten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer