Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kees joustra op 05 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruik vaak de internetsite ah wat eten we vandaag. Het gebeurt me zelden dat alle daar genoemde ingredienten verkrijgbaar zijn. Ik woon in Nederhorst den Berg waar een kleine AH is. Maar als ik uw recepten wil maken moet... Lees meer
Klacht van Jan Stuurman op 05 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, in uw bonus folder staat een kreet alle Nivea 2 2 gratis en in de winkel staat ook bij de Nivea producten alle Nivea 2 2 gratis. Wij kopen 4 x Nivea shower Oil, want de kreet... Lees meer
Klacht van Charlotte Hartman op 04 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ging 4 biertjes halen voor mijn vriend zelf ben ik hoogzwanger de zelfscan 4x aangeslagen maar op mijn bonnetje stond 2 inplaats van 4 de medewerker stond er blijkbaar er ip te wachten dat ik met bonnetje de... Lees meer
Klacht van 10y op 04 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onze kleinzoon wou ons verrassen met een lekkere chocolade muffin met crumble topping. Maakt hij de verpakking open en in plaats van 6 zitten er maar 5 muffins in, wat een teleurstelling. Lees meer
Klacht van esthermartina op 03 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn In uw vestiging aan de Eindhovenseweg in Geldrop staat sinds kort een melding bij de houdbare melk dat het merk De Zaanse Schans gaat verdwijnen maar dat voor hetzelfde geld de melk van AH gekozen kan worden. ... Lees meer
Klacht van snoeck70 op 03 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH schaam u diep , de producten voor velen klanten zijn niet geleverd, dus u kan ook een vervangend product aanbieden. Ze hebben er recht op. Steeds aan het lijntje houden en nu wegsturen omdat jullie niet de producten hebben... Lees meer
Klacht van J. Meulmeester op 03 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eind juni jl. werden bij de kassa mijn gescande boodschappen gecontroleerd door een AH medewerker. Hierbij worden 5 producten gescand. Bij deze controle was geen van mijn producten gescand. De medewerker ontdekte dat niet ik maar een andere klant gescand... Lees meer
Klacht van Savake op 02 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn steeds gestrest dat we naar de winkel gaan op hessenplein onthaal is onvriendelijk altijd lange wachtrijen aan onthaal als aan de kassa nooit winkelkarren of trekkarretjes geen plastieken munten die hebben ze niet zeggen ze???? Als ge van... Lees meer
Klacht van Naomidk op 01 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vanavond een flesje wijn gekocht en zag stukjes in de fles zitten heb ze er uit gevist en dit blijken glas splinters te zijn gaat om de fles fortaleza del rey Lees meer
Klacht van Aw Brands op 01 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort zijn bij AH Zeewolde de prijsscanners verdwenen. Bij navraag blijkt dit landelijk beleid te zijn Waarom? Niet iedereen kan de prijs van een product scannen. Klantvriendelijk is dit in ieder geval niet. Lees meer