Mijn Klacht:

Sinds AH in ons dorp gevestigd is (jaren 60) doe ik daar mijn boodschappen. De laatste tijd ben ik echter steeds ontevredener over de winkel. Steeds vaker grijp ik mis voor de gewoonste artikelen .Dit is al een paar jaar aan de gang. Ik geef een paar voorbeelden:
Groente en fruit: Het aanbod van verse onverpakte groente is klein in vergelijking met bv de Boni. Op zaterdag rond 12 uur waren er nog 3 verpieterde preien, geen bloemkool en spercibonen die je dubbel kunt vouwen. Nu is ook nog een deel van de ruimte gebruikt voor kant en klaar groentepakketten; waarschijnlijk meer marge, maar ook veel onnodig verpakkingsmateriaal.
Brood: Terwijl veel supermarkten verstelbare snijmachines hebben, verkoopt AH steeds meer voorgesneden brood in vliesdunne boterhammen. Ongezond, want meer bterhammen is meer beleg. Eerst ging meergranen rond uit de schappen, daarna het biologisch vloerbrood en nu is Wald Korn alleen nog gesneden te koop.
Zuivel: Sinds de nieuwe verpakking voor biologische verse melk is de efficiente en duurzamer 1,5 liter verpakking weg. Wel nog de dikke plastic handvat verpakkingen voor gewone melk. Milieu technisch on verantwoord. Sinds 2 weken is er sowieso geen biologische verse melk te koop, zonder enige uitleg.
Dit zijn slechts een paar voorbeelden, maar de lege vakken doen zich op elk terrein voor. Het zijn alleen de biologische producten waarvoor ik nog steeds in de winkel kom.
Vrienden van ons in Zutphen ervaren dezelfde tekorten.
Een bedrijfsleider is nooit in de winkel.
Met vr.gr. J.C.Wille

Gewenste Oplossing:

Het bovenstaande spreekt voor zich. Op al die terreinen is verbetering nodig wil AH de leidende supermarkt zijn.