Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Y.Derksen op 14 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom stopt AH niet met de verkoop van tabak? Waarom kan Lidl dat wel? Ik hoor niet anders dan dat we op weg zijn naar een rookvrije generatie maar op deze manier gaat dat echt niet lukken. Ik vind het merkwaardig... Lees meer
Klacht van klacht2023 op 14 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op een vraag bij de infobalie werd ik halverwege in de reden gevallen, met het antwoord dat hebben we niet zonder te weten wat mijn vraag was. Ik heb gevraagd weet je wat mijn vraag dan is?. Daarop werd ik... Lees meer
Klacht van w v sabben op 14 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de A H winkel te GOES [CENTRUM] op dinsdag 11 okt 22 - 15 appelflappen besteld voor Donderdag 13okt 2022 dit i v m het tijdig te kunnen aanleveren bij de winkel . Alle nodige KLANT gegevens ... Lees meer
Klacht van E.Demnati op 14 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen deze week 7 pakken ijs gekocht , maar helaas waren die 2 maanden over datum. Aangezien er jonge kinderen ervan gegeten hebben, ben ik bang over de gevolgen hiervan. Lees meer
Klacht van Lily Zwijsen op 13 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds zaterdag 8 okt.jl werkt de app niet meer, geeft aan dat sterker wachtwoord moet worden ingesteld en dat lukt niet: mail komt niet binnen om nieuw wachtwoord in te stellen. Al 2x met klantenservice gebeld, lukt die dame ook... Lees meer
Klacht van Stefaan Kindt op 13 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het filiaal dat ik steeds bezoek is 8800 Roeselare. Op de middag12-10-22 ging ik boodschappen doen. Veel winkelkarren met vuil in: o.a.afvalresten Mac Donald's. Ik wilde de winkelkar ontsmetten,spray was leeg, papierrol was op en overvolle vuilnisemmer. Wat me verder opviel, veel uitgeputte... Lees meer
Klacht van Nathalie Van Loon op 12 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb nu voor de 3x de perla koffiecups café au lait gehaald voor t dolce gusto apparaat en voor de 3e keer worden het 1 grote bende in mijn keuken. Koffie komt er langs alle kanten uit behalve recht... Lees meer
Klacht van Cock Visser op 12 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb afgelopen zondag 9 oktober via mijn bank automatisch afschrijven ingesteld. Dat leek mij handig, alleen is er inmiddels ongeveer 450,00 euro van mijn rekening afgeschreven en geen boodschappen. Heb ook al contact gehad via de chat andere manier... Lees meer
Klacht van c. d. m. _. _. _____________________ reinieren op 12 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aan 2 verschillende personeelsleden prijs gevraagd van artikel. Allebei hadden ze haast,ze hadden ook geen van beide een scanner op zak waarmee ze mij zouden kunnen vertellen wat het artikel zou kosten. Het eerste personeelslid adviseerde mij om het maar bij de bakkerij... Lees meer
Klacht van Cartoon6870 op 10 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zie titel van uw klacht. Lees meer