Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.708 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 132 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Het telefoonnummer van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). Albert Heijn bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 132 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.708 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zhurchik1 op 08 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond konden aantal autos niet doorrijden omdat weer zo een AH asociaal bezorgservice gewoon midden op de weg stond. Er was een grote parkeer plek naast en ik heb hem gevraagd om daar te parkeren, maar hij was heel brutaal... Lees meer
Klacht van M1956 op 08 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Champignonssoeppakket gekocht waarin volgens de beschrijving 2 knoflookteentjes in zouzitten. Tijdens koken erachter gekomen dat ze ontbreken. Lees meer
Klacht van wim reijnders op 08 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan in de AH alleen gebruik maken van de handscanner als je een bonuskaart hebt. Dit is natuurlijk belachelijk Lees meer
Klacht van Hendefina Sopacua op 09 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte, Vorige week op maandag 31 oktober 2022 bezochten wij, mij en mijn kleinzoon de AH op het Stadionplein in Amsterdam. Wij namen de lift in AH naar beneden. Bij het uitstappen zat het handje van mijn kleinzoon vast in de lift deur. Met... Lees meer
Klacht van JVS@ op 07 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
6 mei hebben wij een voucher van 50 euro gekocht voor één overnachting in één van de flechter hotels. In de actie voorwaarden staat zeer duidelijk geschreven: Aankomst op ALLE dagen van de week. Echter is dit helemaal niet waar.... Lees meer
Klacht van EduA op 07 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen weekend mosselen van Prins en Dingemans gekocht bij AH. Als mossel liefhebbers dachten wij, met zoals op de verpakking vermeld “Premium Selection” en “Groot”, een topkwaliteit mosselen te gaan eten. Wat een teleurstelling toen we gaande weg het eten alleen maar... Lees meer
Klacht van A.H. Cloodt-Verwijst op 07 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht alleen producten die op de site van AH die met korting via de cadeau kaart Geniet van het goede van de Postcode Loterij vermeld stonden. Ik heb uitgerekend via de site welke producten voor welke prijs te koop... Lees meer
Klacht van Sabine2828 op 07 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een klacht indienen over de Albert Heijn spaaractie van bestek. Namelijk heel lang gespaard en daarvoor elke keer naar de Albert Heijn gegaan. Toen was vrij snel het bestek al niet meer beschikbaar, maar kon het wel nog... Lees meer
Klacht van Eerland123 op 06 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afronden vind ik prima, maar de Albert Heijn weigert de vijf cent in 1 en 2 eurocenten aan te nemen. Men geeft dit nergens aan Lees meer
Klacht van Marjolein@ op 05 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH wil alleen digitaal maar houd geen rekening met mensen dit niet kunnen. Je kunt namelijk iemand die niet digitaal spaart helpen omdat je de digitale zegels niet om kunt zetten naar papieren zegels. Een echt gemiste kans van AH Lees meer