Eerland123 op 06 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het weigeren van vijf cent in 1 en 2 eurocenten bij het afrekenen. De klant vindt het acceptabel om af te ronden, maar is van mening dat het bedrijf dit beleid niet duidelijk communiceert.
Afronden vind ik prima, maar de Albert Heijn weigert de vijf cent in 1 en 2 eurocenten aan te nemen. Men geeft dit nergens aan
Dat men dit geld gewoon aanneemt. Het is een wettig betaalmiddel en men hoeft niet bang te zijn voor een vervalsing.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
