Bij Albert Heijn zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anne-iseger op 25 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ging ik m'n wekelijkse boodschappen doen en tot mijn grote verbazing was al het vlees van de euroshopper weg?? Navraag gedaan en het is uit t assortiment gehaald ? Maar er ligt nu wel Ah vlees . Maar de... Lees meer
Klacht van rolfmarner op 25 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vrouw en ik willen beiden de nieuwe bonuskaart.Per e-mailadres kan maar een kaart worden geactiveerd.QWe hebben samen een adres,dus een van ons beiden moet het zonder bonuskaart doen??????? Had toch wel iets beter over nagedacht kunnen worden. Lees meer
Klacht van wim.hulscher op 25 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als welkomstcadeau zou ik een app mogen downloaden, echter uitsluitend voor i-telefoons en of tablets. Zoals de meeste mensen in Nederland heb ik op mijn telefoon 'ANDROID' staan. AH, dank je wel voor deze gebakken lucht app. Lees meer
Klacht van Android-99999 op 25 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Half Nederland heeft niets aan het cadeau van Albert Heijn dat we bij de nieuwe bonuskaart hebben gekregen. Lees meer
Klacht van Klant op 25 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jarenlang geconfronteerd met klantoplichting. ik spreek dan ook voor meerdere mensen als ik het volgende constateer: Koop je iets bij Albert heijn in de aanbieding, wordt dit heel vaak NIET doorberekend aan de kassa. gevolg; vaak kom je er (mede vanwege... Lees meer
Klacht van sf senior op 24 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de bacon is veel te zout, echt niet lekker! Lees meer
Klacht van marcvisser1111 op 24 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
gisteren , op internet nieuwe bonuskaart geactiveerd, alles was in orde. Vandaag vóór boodschappen doen zag ik bij scannen in AH winkel; 674 Airmiles. Doe voor € 10.- boodschappen. Ga vervolgens weer naar scanner in AH winkel en zie, 674 Airmiles.... Lees meer
Klacht van thierry1967 op 24 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geweldig hoor, die nieuwe bonuskaart. Geactiveerd en opgenomen in het systeem. Vandaag krijg ik mijn welkomstdeal reeds in de mail. een app, alleen geschikt voor Apple producten. wanneer gaan bedrijven eindelijk eens doorkrijgen dat Apple en Android een nagenoeg gelijk aandeel hebben in nederland?... Lees meer
Klacht van grubmeel67 op 24 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik kan de fotokookboek niet gebruiken die ik van de Albert heijn heb gehad. Omdat ik zoals heel veel AH Klanten die geen iphone hebben maar een android besturing. Lees meer
Klacht van PeterXu2 op 24 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met de nieuwe bonuskaart moetmen "junk" email ontvangen, als men de AH bonuskaart aan de Airmiles (spaar) kaart gekoppelt wilt houden. Dat was vroeger niet zo. Hieronder de tekst van AH website: Mailings van het persoonlijke BonuskaartprogrammaJe kunt je alleen afmelden voor... Lees meer