Mijn Klacht:
Al jarenlang geconfronteerd met klantoplichting.
ik spreek dan ook voor meerdere mensen als ik het volgende constateer:
Koop je iets bij Albert heijn in de aanbieding, wordt dit heel vaak NIET doorberekend aan de kassa.
gevolg; vaak kom je er (mede vanwege de soms ondoorzichtige kassabonnen) thuis pas achter.
Soms een paar euro, soms enkele dubbeltjes.
Je kan en gaat er natuurlijk niet altijd voor terug, dat kost soms nog meer..
met versgoederen al helemaal niet.
Meerdere malen gemeld, maar men kan het niet oplossen,
Kost naast veel geld ook vaak heel veel tijd.
Groenten en fruit zijn de laatste jaren steeds eerder beschimmeld, verrot etc.
kwaliteit gat dus ook hier erg achteruit.
Gewenste Oplossing:
verbetering kassa/prijs systemen,ruime boete vergoeting (bv 5,- euro per keer) bij geconstateerd gebrek.
en een eenmalige vergoeding van geleden verliezen van de afgelopen jaren (100 euro?)
