Klacht: Nieuwe bonuskaart en email reklame

PeterXu2 op 24 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2013

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de nieuwe bonuskaart, die verplicht stelt om ongewenste e-mails te ontvangen als men de bonuskaart aan de Airmiles-kaart wil koppelen. Voorheen was het mogelijk om deze koppeling te behouden zonder extra e-mailcommunicatie.

Mijn Klacht:

Met de nieuwe bonuskaart moetmen “junk” email ontvangen, als men de AH bonuskaart aan de Airmiles (spaar) kaart gekoppelt wilt houden. Dat was vroeger niet zo.

Hieronder de tekst van AH website:
Mailings van het persoonlijke BonuskaartprogrammaJe kunt je alleen afmelden voor de nieuwsbrief van het persoonlijk Bonuskaartprogramma van Albert Heijn door je deelname aan het persoonlijk Bonuskaartprogramma van Albert Heijn te beëindigen. Daarmee vervalt ook de koppeling met je Air Miles kaart. Dit betekent dat als je Air Miles wilt blijven sparen je je Air Miles kaart apart moet aanbieden bij de kassa. (dit willen wij niet!!!)

Gewenste Oplossing:

Laat de Airmiles kaart aan de AH Bonuskaart(en) gekoppeld blijven, zonder dat men email reklame "moet" ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer