Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

88 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

nieuwe bonuskaart

Klacht van zwaanschip op 24 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

KOCHT BIJ HET BLOEMENSTALLETJE BOS BLOEMEN BWILDE BETALEN EN PAKTE MIJN OUDE BONUSKAART OH DAT IS EEN OUDE KAART IK GEEF U EEN NIEUWE DE OUDE KAART WERD AHW UIT MIJN HANDEN GEGRIST BEN NU VOOR DE TWEEDE DAG BEZIG TE... Lees meer

Slechte medewerk(st)ers

Klacht van turan op 23 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Wij hebben in de Albert Hein in ENSCHEDE, ZONSTRAAT (23-10-2013-15:30 uur) boodschappen gedaan. Daar hadden wij een paar producten die uit het het assortiment(50% korting) gaan gekocht. Toen wij bij de kassa kwamen en gingen afrekenen ging de korting er niet af. Toen... Lees meer

bonuskaart activeren

Klacht van g v besouw op 23 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik wil de bonuskaart van mijn ouders activeren omdat deze mensen dus zelf geen computer hebben. Dit is dus niet mogelijk omdat er per e mail adres maar een kaart geactiveerd kan worden. Mijn email adres is al gebruikt voor mijn eigen... Lees meer

teleurstelling

Klacht van Roosrudolph op 23 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

beste AH, Afgelopen zaterdag heb i bij de AH in Schayk (NBR) twee bakken met duurzame zeeuwse mosselen gekocht per stuk 7,99 euro. Je mag dan toch verwachten dat deze mosselen van goede kwaliteit zijn, helaas was dat niet zo.... Lees meer

Nieuwe bonus kaart

Klacht van J. Brouwers op 23 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Deze week werd mijn oude bonus kaart ingehouden en geruild voor een nieuwe in ah leerdam. Met de vraag hoe het met een 2e kaart zat voor m'n vrouw werd gezegd dat je dat op internet kon zien. Niets over... Lees meer

Servicebeleid

Klacht van terweijden op 23 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Bij deze wil ik een klacht indienen over de Albert Heijn vestiging aan de Zevenend 2, 1251RN te Laren. Ik kom 3 a 4 keer per week bij deze vestiging ’s ochtend rond 8:45 uur om broodjes en beleg te kopen... Lees meer