Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amazon122s op 26 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn ooit naar AH gegaan omdat we bij een andere supermarkt regelmatig producten gekocht bleken te hebben die nog maar een dag houdbaar waren. We hadden het idee dat dat bij AH toch wel minder zou zijn. Helaas bleek... Lees meer
Klacht van nieteke64 op 26 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de site voor de bonus kaart te activeren lukt niet alles gaat goed tot aan de postcode dan blijft er op de plaats voor de letters een 1 staan , het is onmogelijk deze te verwijderen en de letters inte... Lees meer
Klacht van sibbing op 26 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We wilden weer een keer heerlijk mosselen eten. Dus kochten we op zaterdag 23/11 mosselen bij AH en wel de duurste die er waren, 10,99 euro per 2 kg van het merk PRINS EN DINGEMANS. In de verwachting dat we... Lees meer
Klacht van apster op 25 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik begin me steeds meer te ergeren aan het huismerk beleid van AH, het wordt gewoon door je strot gedouwd. er zijn meerdere artikelen verdwenen en daarvoor is het huismerk in de plaats gekomen (voorbeeld: haust gekruide paneermeel is vervangen... Lees meer
Klacht van pjveek op 25 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de broodafdeling worden de zakken met brood heel strak in de schappen gestopt. Hierdoor scheuren de zakken. Het aantal zakken met gaten erin is vaak nog groter dan het aantal zakken dat wél heel is. Vooral bij mijn filiaal... Lees meer
Klacht van jimbo1988 op 25 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op deze wijnfles zit tegenwoordig een schroefdop, we hebben nu 3 keer gehad bij openen van de fles kraakt het en blijkt dat er hele kleine schilfertjes glas aan de fles en dop zitten. Dan gooi je dus de hele... Lees meer
Klacht van Tante grietje op 24 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Folder aanbiedingen week 47. De in de folder vermelde mobiele telefoon AH Mobiel + Alcatel was maandag niet geleverd, misschien morgen werd mij gezegd, misschien donderdag enz. De telefoon is ook in andere filialen niet verkrijgbaar. Een reclamecheque wordt niet... Lees meer
Klacht van IJH....... op 24 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 pakken magere yoghurt vandaag nieuw opengemaakt. Beide pakken hadden de houdbaarheidsdatum 5 december. Echter in allebei de pakken zaten grote klonten. Ik heb de yoghurt weggegooid aangezien deze niet goed meer was. Ik kan indien gewenst foto's... Lees meer
Klacht van willemijn123 op 24 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben een nieuw winkelcentrum gekregen in Pijnacker, daar is ook onze Albert Heijn in gevestigd, op de Hoefbladplein. Altijd had ik vers brood, stokbrood. Sinds de heropening ben ik al twee keer terug geweest met een onwijs hard stokbrood, geen... Lees meer
Klacht van Lantra op 24 november 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb zondag 24 nov. kaas gekocht die in de aanbieding is, maar aangezien ik geen bonuskaart heb kreeg ik het niet voor de reclameprijs. De dame achter de kassa zei tegen mij..dan moet u naar de klantenservicebalie gaan. Bij... Lees meer