Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Timbakvis op 17 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb eerder een bestelling gedaan, echter heb ik de bestellingen daarna geannuleerd doordat ik alle producten uit het winkelwagentje had verwijdert. De volgende dag stond er wel een bezorger voor de deur, terwijl wij de bestelling hadden geannuleerd. Nu wij... Lees meer
Klacht van renevdvelde op 17 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kaas van het merk Basis (extra belegen) smaakt naar zure melk. De eerste kaas heb ik weg gegooid en dacht;'ach, dat kan een keer gebeuren'. Een tweede kaas gekocht en de kaas smaakt wederom naar zure melk. Ik heb... Lees meer
Klacht van ahaa op 17 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als een bonusaanbieding van 16 t/m 26 december wordt een krat Jupiler bier aangeboden. De folder spreekt over 24 flesjes à 30cl. Eenmaal thuis blijkt de krat 24 flesjes à 25cl te bevatten. Lees meer
Klacht van Zwanita op 17 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH loopt te pochen over natuurlijk en duurzaam. Anmehoelahoeloahoelahoep! Waar zijn de biologische héérlijke vleeskerstproducten??????!!!!!!!!!!!!!!!! En wát een keus, zeg! In het schap ligt 90 troep tegen 10% biologisch! Laat je dan niet bravourderig uit over 'het verschil in de markt'... Maar... Lees meer
Klacht van bankstoel op 17 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds een week of 2 blijkt dat de dikbleek van het merk ah is veranderd.je krijgt er bijna niks meer uit ,zodat je nu het doorzichtige dopje moet verwijderen. Mensen met gewrichtspijnen in hun handen krijgen er echt geen druppel... Lees meer
Klacht van haighton op 16 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kassiere rekent voor mij af met een klant die vriendin blijkt te zijn waardoor ze is afgeleid bij het afrekenen van mijn boodschappen. Vervolgens geef ik als eerste duidelijk aan een krat Heineken wens af te rekenen. Na betalen... Lees meer
Klacht van riet5 op 16 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jammer dat Albert Hein witbroodmix er niet meer is ! Lees meer
Klacht van van der drift op 16 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte wij kochten vrijdag een fijne cervelaat worst van u eigen merk zonder vel staat er op de verpakking , U raad het al er zit wel vel om heen.Mijn man stikte er bijna in,wel jammer dat dat gebeurde,was... Lees meer
Klacht van nikki_latin op 13 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al vanaf 07-10-2013 ben ik bezig met een klacht. ik heb op 07-10-2013 een potje capers van euro shopper gekocht voor in mijn salade. Deze schut ik op mijn zelf gemaakte salade (die klaar was) uit en tot mijn verbazing... Lees meer
Klacht van Rilana67 op 13 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanavond ging ik mijn 18 jarige dochter net als iedere avond boodschappen doen bij de Albert Hein. Ik had een kar vol inclusief 2 flessen rode wijn. Tijdens het uitladen vd boodschappen op de band bij de... Lees meer