Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van q.borgwat op 22 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds geruime tijd koop ik van AH Perla koffie. Hierop zitten spaarpunten. Na 25 pakken en knippen en plakken kreeg ik een pak Perla koffie van AH cadeau. Dat wil dus zeggen 1 pak cadeau op de 25 gekochte. Oftewel na 25 jaar... Lees meer
Klacht van q.borgwat op 22 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hiervoor gemeld echter geen bevestigingsmail ontvangen!! Lees meer
Klacht van Arnold68 op 20 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Stof en haar in het blikje( stevige kippensoep). Lees meer
Klacht van Sabinaa1 op 20 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend ben ik weer bij de ah geweest voor me vaste boodschappen ik moest afrekenen bij mevrouw Boef wat mij meerdere keren is opgevallen dat ze klant onvriendelijk is niet alleen tegen over mij maar ook van mijn buren vernomen... Lees meer
Klacht van JanneBart op 19 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De volle yoghurt van het eigen merk van verschillende data (14-12, 18-12 en nu ook van 23-12) bevat grote dikke klonten. Niet echt heel smakelijk om te eten!!! Lees meer
Klacht van Berkenlaan6 op 19 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Via internet nieuwe bonuskaart gekoppeld aan de airmileskaart, in de winkel blijkt de koppeling niet te werken; ik kan geen airmiles sparen en als korting gebruiken in de winkel. Ook telefonisch is er geen oplossing gevonden. Lees meer
Klacht van Andey op 18 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vandaag de ovenschotel Pompoen met wortel gegeten. Prijs 3,49. In de verpakking 20% pompoen en 80% winterpeen, een takje tijm en een heel klein zakje knoflook olie. De verhouding was dusdanig dat het beetje pompoen volledig verpapt was toen de wortel... Lees meer
Klacht van Cfjerd op 18 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hierbij wil ik een klacht doorgeven over de Prins mosselen van AH. Zondag 15 december een bak gekocht van 2 kilo voor € 10.99 1/3 van de mosselen kon ik zo in de prullenbak gooien, omdat ze kapot waren. Daar irriteer... Lees meer
Klacht van ksanstra op 18 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De Energy Drink van Euroshopper is nu naar het AH Basic merk gegaan. En hij is echt super vies! Ik dronk de Energy Drink van de Euroshopper erg graag. Maar nu het van AH Basic merk is, zeg ik: Nee... Lees meer
Klacht van Timbakvis op 17 december 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb eerder een bestelling gedaan, echter heb ik de bestellingen daarna geannuleerd doordat ik alle producten uit het winkelwagentje had verwijdert. De volgende dag stond er wel een bezorger voor de deur, terwijl wij de bestelling hadden geannuleerd. Nu wij... Lees meer