Mijn Klacht:
Ik heb eerder een bestelling gedaan, echter heb ik de bestellingen daarna geannuleerd doordat ik alle producten uit het winkelwagentje had verwijdert.
De volgende dag stond er wel een bezorger voor de deur, terwijl wij de bestelling hadden geannuleerd.
Nu wij sinds kort gebruik maken van de bestelservice van Albertheijn wordt er zonder enig communiceren 10,00 in rekening gebracht.
Ik heb gebeld met de klantenservice, waar vervolgens werd gezegd ik zal het overleggen met onze leidinggevende en verbrak de verbinding.
Gewenste Oplossing:
De 10 euro terugstorten op mijn rekening of in mindering brengen bij mijn volgende bestelling
