Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van theovanreen op 05 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als je voor 15 euro aan boodschappen koopt, krijg je een WK-hamster. Na succesvolle acties met plaatjes, smurfen, Disneyfiguren, is de huidige beloning voor de klant ronduit een zakje "afval". Ik snap niet dat u zulke rotzooi durft weg te... Lees meer
Klacht van jeremy14101994 op 05 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag ik ben net in de Albert Heijn in Almere parkwijk het is super druk sta ik al 5 min in de rij te wachten word mij doodleuk vertelt dat ik naar een andere kassa moet gaan want zij werd... Lees meer
Klacht van kornet shag op 03 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er zitten veel groffe stukken in ook is de shag erg droog en kruimelig de laatste tijd er zijn erg veel klachten over dus wij zijn niet de enigste het is al heel lang dus het valt ons tegen dat ondanks... Lees meer
Klacht van koffiedrinken op 02 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een volle Perla koffie spaar kaart met 250 punten, goed voor bv een pak pads van 18 stuks. Bij AH in Beekbergen zijn deze niet te krijgen. U moet dan maar door sparen voor nog een volle kaart!... Lees meer
Klacht van Cindyverpakking op 02 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Overal zit plastiq om heen bij de appie hein, (veel onnodig). Ik kom er net vandaan, wilde ik bv een biologisch bieslook plantje meenemen, zit er weer plastiq om heen...Heb het plantje laten staan..En zo ook om het fruit over... Lees meer
Klacht van sazzkia op 01 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij ah kocht ik een maaltijdsalade: couscoussalade met frambozendressing en courgette en nog wat andere dingen. meestal zijn de kant-en-klare dingen van ah goed eetbaar, maar deze salade is echt vies. Het is dat de winkels dicht zijn en ik geen... Lees meer
Klacht van fam donders op 01 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
Ik heb gespaard voor de louncheset bij AH, met twee kubussen. Ik was eigenlijk heel blij met deze aanbieding. Was het 31 mei eindelijk de dag om alles op te halen, kom ik bij een leeg magazijn. Ik baalde flink.... Lees meer
Klacht van annemavdberg op 01 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd de bulgaarse yoghurt van het huismerk van albert heijn. Alleen is die de laatste tijd bijna altijd niet zoals ik hem gewend ben. Of hij is heel erg dun of er zitten klonten in. Ook de smaak... Lees meer
Klacht van Peter Meijering op 31 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Omdat ik tegenwoordig een persoonlijke bonuskaart heb, krijg ik soms persoonlijke aanbiedingen via email die ik wel aprecieer. Gisteren kreeg ik het aanbod van 'Albert Heijn' om mee te doen met een prijsvraag met artikelen met een waarde tot 2000... Lees meer
Klacht van C van Breemen op 31 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, ZEVEN dagen per week wordt ik lastig gevallen door het laden en lossen van Albert Heijn, Marinus Bolkplein 4 te Rotterdam! Ik denk ongeveer twee jaar geleden is de winkel verbouwd en is het laden en lossen onder mijn slaapkamer... Lees meer