Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wim.theuws op 30 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Per abuis heb ik 2 bekertjes verse slagroom light van 200 ml gekocht in plaats van normale verse slagroom. Het light staat er ook heel onopvallend op. Het doel was om aardbeien met slagroom te serveren voor mijn gasten, maar de... Lees meer
Klacht van Nellie of Mart kessels op 30 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
Geachte dames, heer In vorige edities van het tijdschrift de vrouw zaten voetbalplaatjes van het wereldkampioenschap voetbal. Het tijdschrift vrouw wordt door de telegraaf mee bezorgt. Sinds een mnd zitten er geen voetbalplaatjes meer in dit tijdschrift, ook zijn ze niet... Lees meer
Klacht van MVDB80 op 29 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook wij hebben al meermalen bedorven producten in huis gehaald. Pot appelmoes, pot rode kool waar de schimmel opstaat zodra je de pot openmaakt. Verotte krop én ijsbergsla en twee weken geleden verotte puntpaprika's. Ook 2 keer vlees (kip en... Lees meer
Klacht van granaat op 29 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
Uitgegleden in winkel over blad spinazie, vloer was niet schoon, keihard gevallen en gleed door onder de groentekisten waarbij ik rugwervel brak, 2 medewerkers hielpen mij overeind, huisarts kwam constateerde zware kneuzing en bloeduitstortingen, kon niet bewegen 6 weken, niet... Lees meer
Klacht van Ferdinandaanna op 28 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Door de haast van de cassiere om meteen met een volgende klant te kunnen afrekenen, ben ik tot 2x toe een artikel vergeten in te pakken. Dit stoort mij enorm. Ik ben bijna 67 jaar en heb minder... Lees meer
Klacht van Harryboersma op 27 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot mijn grote verbazing kan ik bij het AH filiaal in Delfzijl geen kleine bierflesjes meer inleveren. Alleen de grote flessen worden geaccepteerd. Kleine flesjes moeten per krat worden aangeleverd. Ik koop de flesjes altijd los! Bij Ah! Nu kan ik ze daar... Lees meer
Klacht van Tisia op 26 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden
Vorige week een pak Magnum mini gekocht , die smaakte vies , en oud , volgens de datum was dat niet zo. Deze week opnieuw geprobeerd , en deze smaakte prima. Het artikel nummer is en datum , 02 2016... Lees meer
Klacht van groteklacht op 26 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na ah@email directewinkansen op 500 euro aan bonnen ingelogd per sms en direct daarna vijf smsjes a 2,48 zonder ergens aan mee te doen dus albert Hein los dit op want dit is waardeloos. Lees meer
Klacht van Jenniek op 26 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij gebruiken al jaar en dag HAVERMOUTH . Gewoon de HAVERMOUTH met melk erbij de magnetron in en klaar. Nu maken jullie reclame van gezondheid van HAVERMOUTH. Helaas grijpen wij heel vaak mis als we de HAVERMOUTH willen kopen! Alleen de HAVERMOUTH... Lees meer
Klacht van Peter de Beer op 26 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd gebruikt AH op de groente afdeling voor iedere krop sla, andijvie etc. een plastic verpakking. Dat is natuurlijk om de krop langer vers te houden. Het is ook nog een dikke soort plastic, stel je maar voor wat er... Lees meer