Ik werk op een bedrijfsnetwerk computer en probeer de foto's te uploaden die ik voor het fotoboek nodig heb. Echter ik zie ze wel allemaal verschijnen in de linkerbalk maar er blijft een balkje onderin aangeven dat ze nog aan... Lees meer
Ik heb een paar fotoboeken opgeslagen en probeer nu een kalender op te slaan, maar dat lukt niet. Als ik hem daarna weer op probeer te slaan, meldt hij wel dat het bestand met die naam al is opgeslagen, maar... Lees meer
Al een paar keer probeer ik een themaboek waarmee ik bezig ben op te slaan. Wil ik deze terug te halen kan ik hem niet terug vinden ik heb al vele boeken gemaakt maar nooit geen problemen... Lees meer
Eerst kon ik mijn online opgeslagen fotoboek niet met Firefox openen, met internet explorer is dit mij wel gelukt. Na verloop van de tijd wilde ik mijn fotoboek slaan op explorer. Maar helaas kreeg ik de melding ''Helaas, het opslaan... Lees meer
Wekenlang vele uren gewerkt aan een groot fotoboek via Albelli. Bijna af, en dan blijkt het opgeslagen fotoboek niet meer geopend te kunnen worden op de computer, het beginscherm laadde niet.
Er is via telefoon, chat en en mail veelvuldig contact... Lees meer
Moest computer opschonen. Daarna was mijn album weg! Albelli opgestart maar programma loopt vast nadat ik geklikt het op nieuw product en daarna op fotoboek. Lees meer
test voor zendesk. Lees meer
Fotoboek staat in de orderstatus als geleverd, maar heb niets ontvangen. Krijg geen reactie op de mail, telefonisch niet bereikbaar, dat wil zeggen drie keer 45 minuten gewacht en dan nog niet geholpen. Lees meer
Ben bezig met het maken van een kalender, maar hij loopt continu vast. Het opslaan lukt niet en het bestellen blijft haken op 90%. Erg frustrerend om alles honderd keer opnieuw te moeten doen omdat het tussendoor opslaan ook niet... Lees meer
Het uploaden en bestellen van mijn fotoboek lukt niet hoewel het hiervoor op dezelfde telefoon (huawai p9light) wel is voor een ander fotoboek gelukt. Lees meer