Beste meneer, Het spijt ons dat u problemen heeft ervaren met het opslaan van uw kalender. Op 14 augustus hebben wij u een e-mailbericht gestuurd. Omdat wij geen reactie van u hebben ontvangen, gaan wij ervan uit dat u geen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een paar fotoboeken opgeslagen en probeer nu een kalender op te slaan, maar dat lukt niet. Als ik hem daarna weer op probeer te slaan, meldt hij wel dat het bestand met die naam al is opgeslagen, maar als ik Albelli open, vind ik alleen de fotoboeken.
De groeten van Henk
Wanneer ik mijn kalender naast de fotoboeken kan opslaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2017 om 15:44 geantwoord
Beste meneer,
Het spijt ons dat u problemen heeft ervaren met het opslaan van uw kalender. Op 14 augustus hebben wij u een e-mailbericht gestuurd. Omdat wij geen reactie van u hebben ontvangen, gaan wij ervan uit dat u geen problemen meer ervaart. Mocht dit wel het geval zijn, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice: https://www.albelli.nl/help/neem-contact-op
Met vriendelijke groet,
Albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
