Klachten over Albelli

Bij Albelli zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (54%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Albelli.

Bij Albelli kunt u fotoboeken laten maken van bijvoorbeeld de foto\\\\\\\'s uw zomervakantie, uw 25-jarig huwelijk of van de eerste verjaardag van uw dochter.... Lees meer >

54% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Fotoservice

54%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
6 klachten opgelost
7.0 /10
3 stemmen
3
1 dagen Gem. reactietijd
📊
54% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albelli

Albelli Complimenten

Dubbele levertijd

Klacht van Mars10 op 29 december 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Levering van het fotoalbum duurt dubbel zo lang (10 werkdagen ipv 5 werkdagen). Pas na de vertraging werd ik in kennis gesteld. Ik heb voordien aangegeven dat het maximaal 8 werkdagen mocht duren....ruim de tijd dus. Nu sta ik met... Lees meer

website werkte niet

Klacht van Melanie De Rijck op 19 december 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

zondag 10 december wou ik mijn kalender afwerken en bestellen zodat ik kon genieten van een korting van 20%. De website werkte niet naar behoren, ik heb via de chat geprobeerd, die persoon kon mij eigenlijk niet helpen. Zij adviseerde... Lees meer

iPad app Albelli loopt vast

Klacht van cjskurmasela op 17 december 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Ben een jaar bezig geweest met een fotoboek voor mijn dochter. Elke maand plaats ik de mooiste foto’s in het boek met hele verhalen er bij. Nu kwam het moment om het boek te bestellen en loopt de hele app... Lees meer

Verschillende kortingen

Klacht van Van Dijk op 17 december 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Ik wilde mijn fotokerstkaarten via Albelli bestellen, want ik had een kortingscode voor 20%. Wat bleek vlak nadat ik had besteld en de pagina verversde: standaard 40% korting! Ik heb direct een bericht gestuurd. Omdat ik daar geen reactie op... Lees meer

Uitloggen

Klacht van ----------------------------- op 14 december 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Goede middag, aangezien je nergens je gegevens in je account kan veranderen, zal ik een nieuwe moeten aanmaken. Dat is opzich geen probleem is zo gedaan. maar ik heb jullie programma op mn pc staan, als ik die open kan ik... Lees meer

Te late levering

Klacht van LaraC op 05 december 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Maandag kreeg ik in plaats van het bericht dat ik het product zou ontvangen. Het bericht dat de kwaliteit onvoldoende was en dat er daardoor vertraging zou zijn. De medewerker die ik maandag aan de telefoon had zou dinsdag ochtend... Lees meer