Mijn Klacht:
apc werkt niet meer. Ik kan nu niet verder
Gewenste Oplossing:
als het probleem afdoende wordt opgelost!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Bergsma, Het spijt ons dat u problemen heeft onvervonden bij het gebruik van ons fotoboekprogramma. Wij hebben enige tijd geleden contact gehad via e-mail over de apc foutmelding. Mocht het probleem dat u heeft ondervonden nog niet verholpen...
Een klant van Albelli meldt dat de automatische foto-uploadfunctie (APC) niet meer functioneert, waardoor het onmogelijk is om verder te gaan met hun fotoproject. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 06 maart 2018 om 14:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Bergsma,
Het spijt ons dat u problemen heeft onvervonden bij het gebruik van ons fotoboekprogramma. Wij hebben enige tijd geleden contact gehad via e-mail over de apc foutmelding. Mocht het probleem dat u heeft ondervonden nog niet verholpen zijn, dan vernemen wij dat graag van u. U kunt in dat geval contact opnemen via [email protected] of via https://www.albelli.nl/help/neem-contact-op.
Met vriendelijke groet,
Albelli
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
