Klacht: Al bijna 24u en waarschijnlijk 60u geen tv of internet

WanhoopPissedOf op 18 november 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al bijna 24u geen internet.
Bij Gister, 17/11, aangevraagd per sms op de hoogte gehouden te worden. Krijg ik een sms waarin ze HOPEN dat het 20/11 om 17u verholpen zal zijn!!!!!
Helemaal van de pot gerukt!!
In deze corona tijd. Waar in alles via internet moet. Probeer een gehandicapt kind, dat óók door corona niet elke dag naar de dagbesteding kan maar uit dat er geen tv of internet is.
En dan nog de data die je extra moet gebruiken van je mobiele abonnement

Gewenste Oplossing:

Bij 100% vergoeding van niet geleverde dienst, extra data kosten én een jaar lang gratis extra pakket met oa nickjr ben ik misschien tevreden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WanhoopPissedOf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie