Klacht: Woonboot menen

Angeliquelabree op 23 juli 2019 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 23 juli 2019

Een gast heeft een woonboot gehuurd in Menen, maar is na drie nachten teruggekeerd vanwege slechte bedden die pijn en vermoeidheid veroorzaakten. Ondanks dat de verhuurders een oud matras hebben opgehaald, was dit ook niet comfortabel. De verhuurders boden geen verdere oplossing aan.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,
Wij hebben een woonboot gehuurd voor een week in menen. Afgelopen zaterdag zijn wij aangekomen. Maar inmiddels weer terug. De bedden die zijn aanbieden zijn zeer slecht. Ik word huilend wakker van de pijn en vermoeidheid. Verhuurders hebben samen met mijn vriend een oud matras opgehaald uit hun woning. Maar ook deze lag niet goed. We hebben er 3 nachten geslapen. De verhuurders wilden ons verder niet tegemoet komen. Kunnen wij hier nog iets mee. Foto van matras heb ik gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als wij een kleine vergoeding zouden krijgen. Onze vakantie valt in duigen. We hebben 670.- betaald voor zaterdagmiddag 16uur tm dinsdag morgen 10uur.
Ik vind dit veel geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM