Mijn Klacht:
Ik dacht een boeking en betaling te doen via de Airbnb-app. Echter, ik ontving een bevestiging van een ongebruikelijk e-mailadres: automated_at_airbnb_com_nmscxhjp8h_9cdaa1ee@priva-terelay.appleid.com. De e-mail was niet op mijn naam en leek verdacht. Bovendien ontving ik een betaalbewijs met een omschrijving en een groot bedrag van €595. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen krijgen met Airbnb over deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige teruggave van het bedrag van €595.
