Terug

Klacht: Vies appartement

Jose oosterwegel op 28 januari 2020 over Airbnb in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 28 januari 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over de slechte staat van een appartement dat via Airbnb is geboekt. Het appartement zou niet schoon zijn, met veel stof, een vieze keuken, stankoverlast door schimmel in de badkamer, een vieze bank met vlekken en kapot meubilair. De klager wijst op intensief gebruik en onvoldoende onderhoud van de accommodatie.

Mijn Klacht:

Het appartement is niet schoon
Veel stof, niet van 1 week
Vieze keuken
Stankoverlast badkamer door schimmel op de muur
Vieze bank metvlekken
Kapot meubilair
Intensief gebruik van het appartement en weinig onderhoud

Gewenste Oplossing:

We hebben deze klacht gemeld aan verhuurster
Ze stelde voor om het appartement opnieuw schoon te laten maken
Echter dit hadden we zelf al gedaan
En 1 nacht extra
Echter we vliegen retour
Dit heb ik haar gemeld
Gevraagd om 1 nacht retour te betalen
Hier ging ze niet in mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jose oosterwegel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Airbnb

Alle klachten over Airbnb →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Airbnb
Zo werkt het