Klacht: Valse verhuur

Gerto Dijkslag op 06 augustus 2022 over Airbnb in de categorie Hotels

Airbnb klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 6 augustus 2022

Een huiseigenaar heeft ontdekt dat zijn woning op Airbnb te huur wordt aangeboden zonder zijn toestemming. Ondanks contact met het platform, wordt van hem geëist dat hij bewijst dat het zijn huis is, wat hij als onterecht ervaart.

Mijn Klacht:

Ons huis waar wij in wonen, wordt op airbnd te huur aangeboden.
Contact gehad met hen, maar wij moeten bewijzen dat het ons huis is. En dus niet de verhuurder die het plaatst. Omgekeerde wereld denk ik!

Gewenste Oplossing:

Dat per direct airbnb het verwijderd en de persoon die het plaatst verwittigd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM