Klacht: transit bedrag

Willem56 op 03 februari 2017 over Airbnb in de categorie Hotels

Airbnb klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 3 februari 2017

Een huurder heeft via de verhuursite Huurda een appartement gereserveerd en een bedrag van 1500 euro gestort als huur en borg. Drie weken later heeft hij nog geen reactie ontvangen over de status van deze transactie en vraagt zich af of dit een malafide deal is.

Mijn Klacht:

Ik Jan willem Leegwater heb via de verhuur site Huurda
een appartement willen huren en ben ingegaan op de eigenaar om 1500 euro te storten als huur en borg omdat zij in het buitenland verbleef
Dit is gestort bij Airbnb transit : ABSZ1958
Echter dit is 3 weken terug en hoor hier niets meer van .
Hoe ga ik dit oplossen of is dit een malafide deal

Jan Willem

Gewenste Oplossing:

Het geld terug storten op mijn bankrekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM