Klacht: Ongedierte

Tsahin22 op 10 september 2022 over Airbnb in de categorie Hotels

Airbnb klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 10 september 2022

Een gebruiker heeft via Airbnb een huis in Dubai gehuurd dat niet schoon was en last had van kakkerlakken. Ondanks een verzoek om terugbetaling is dit afgewezen, en de gebruiker zoekt naar mogelijkheden om verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb via Airbnb in Dubai huis gehuurd waarop bleek dat de huis niet schoon was en overal kakkerlakken waren. Ik vroeg om terugbetaling maar helaas is het afgewezen ik wil weten wat ik kan doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug want ben erg geschrokken en ben bank voor kakkerlakken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM