Klacht: Meer willen dan ze geboekt hebben.

Vanhulstdanielle op 27 augustus 2022 over Airbnb in de categorie Hotels

Airbnb klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een Airbnb-gast heeft moeite met het vertrek van een groep van vijf personen, die aanvankelijk akkoord gingen met hun boeking. Ondanks deze afspraak proberen zij bij de buren te verblijven, wat tot onvrede leidt bij de buren.

Mijn Klacht:

Airbnbers die geen genoegen met hun vertrek nemenvamwege het feit dat ze met vijf mensen komen en dat weten. Is geaccepteerd doorhun en tochproberen om bij de buren te kunnen te slapen. Die daar niet van gediend zijn.

Gewenste Oplossing:

Airbnbers van de lijst halen om te verhuren en huren via airbnb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM