Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een huisje in Spanje dat niet overeenkomt met de beschrijving op de Airbnb-website. Er worden verschillende problemen genoemd, zoals een oud huis, een vervuild zwembad, een rommelig terrein met autowrakken, en gebreken aan de voorzieningen, waaronder een vieze koelkast en onveilige elektriciteitssnoeren.
Oud huis , terras kaop, vuil zwembad, autowrak en motoren op het terrein tegen huis aan , geen wifi, vieze koelkast, grvasrlijk trap met losse tegels., muur die los zit, geen geaarde beveiligde electriciteitssnoeren die buiten liggen etc
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg rn als deze man niet meer kan adverteren zodat mensen hun zuurverdiende vakantiegeld hieraan kwijt zijn.
Dit is echt een taak voor airbnb maar deze komen niet met oplossingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airbnb
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airbnb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
