Klacht: Geen vwrblijf

JHW001 op 04 december 2022 over Airbnb in de categorie Hotels

Airbnb klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airbnb
Categorie Hotels
Status Open
Datum 4 december 2022

Een gebruiker heeft een reservering aangevraagd bij Airbnb voor een periode waarin alle dagen beschikbaar waren, maar ontving geen reactie van het bedrijf. Hierdoor kwam de gebruiker zonder accommodatie te zitten.

Mijn Klacht:

Een reservering aangevraagd, waar alle dagen vrij stonden. Wachten, wachten en nog eens wachten. Geen respons van Airbnb en uiteindelijk geen plek om te overnachten??

Gewenste Oplossing:

Contact en een oplossing. Nu hotel voor mega geld!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM