Klacht: Problemen met KPN Digitale TV – Beeld loopt vast

klager721069f6 op 09 november 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 november 2026

Er zijn problemen gemeld met KPN Digitale TV, waarbij het beeld vastloopt tijdens het opnemen en terugkijken. Daarnaast ervaart de gebruiker dat de afstandsbediening steeds trager wordt, wat leidt tot frustratie en een verminderde televisie-ervaring.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn KPN Digitale TV. Het beeld loopt vast tijdens het opnames en terugkijken. Daarnaast gaat de afstandsbediening steeds trager en uiteindelijk loopt het beeld helemaal vast. Dit zorgt voor veel frustratie en ik vind het vervelend dat ik niet optimaal kan genieten van mijn televisie-ervaring.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek KPN vriendelijk om dit technische probleem op te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie