klagerd6130ab5 op 14 mei 2026 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels
Een klant van NewYorker uit haar frustratie over het retourbeleid van de winkel. Ze heeft bh's geretourneerd die niet geaccepteerd werden, terwijl een shirt zonder prijskaartje wel retour mocht. De klant vindt het onduidelijk en oneerlijk, en mist een verklaring voor het verschil in behandeling.
Ik heb onlangs kleding geretourneerd in de winkel van NewYorker. De bh’s die ik had gekocht mochten niet retour, terwijl een shirt zonder prijskaartje, dat ik zo had gekocht, wel terug mocht. Dit is voor mij onduidelijk en frustrerend, aangezien ik vind dat dit niet eerlijk is en ik een verklaring mis voor dit verschil in retourbeleid.
Ik verzoek om een terugbetaling van de twee bh’s die ik heb gekocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NewYorker
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
