Mijn Klacht:
Ik heb een boeking gemaakt via Agoda voor 10-11 oktober 2026. Tot mijn grote verbazing bleek de boekingsdatum veranderd naar 20-21 september 2026. Na contact met het hotel, dat aangeeft nooit boekingen via Agoda te doen, heb ik geprobeerd de boeking om te zetten naar de juiste datum. Helaas was het hotel op die datum vol. Daarom verzoek ik om mijn geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de foute boeking.
