Klachten over Agoda

Bij Agoda zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Agoda. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Agoda zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van Agoda in de categorie Hotels

13 klachten gemeld
1.1 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van Agoda

Agoda heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Agoda is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Online reisplatform; geen publiek NL-servicenummer op het officiele domein. Support verloopt via help center, 24/7 chat, app en e-mail [email protected]. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Agoda →
Openingstijden 24/7 (chat/help center)
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Agoda

Veelgestelde vragen over Agoda

Hoe dien ik een klacht in bij Agoda?

U kunt een klacht over Agoda indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Agoda.

Hoeveel klachten zijn er over Agoda?

Op Klacht.nl zijn in totaal 211 klachten over Agoda ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Hotels.

Lost Agoda klachten op?

Van de klachten over Agoda wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over Agoda?

De meest voorkomende klachten over Agoda gaan over Hotels. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Agoda?

Online reisplatform; geen publiek NL-servicenummer op het officiele domein. Support verloopt via help center, 24/7 chat, app en e-mail [email protected]. U kunt Agoda bereiken per e-mail via [email protected] (24/7 (chat/help center)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Agoda actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Agoda?

Agoda heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 96 beoordelingen.

Is Agoda betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Agoda een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10 uit 96 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 211 klachten. Of Agoda betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Agoda?

Bij reisproblemen met Agoda heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Agoda niet meewerkt.

Agoda Klachten

Covid 19

Klacht van Louiza Erif op 29 augustus 2020 over Agoda in de categorie Hotels

Wij hebben geboekt voor een hotel in parijs. Omwille van covid 19 kunnen we helaas niet meer reizen. Ik moet annulatie kosten betalen van 145 euro voor twee overnachtingen. Ze sturen mails voor rdclame, alsook om annulatie kosten in... Lees meer

annulering

Klacht van R Jagers op 24 augustus 2020 over Agoda in de categorie Hotels

vlak nadat wij een reservering hebben gemaakt bij fletcher hotel Epe/Zwolle en de betaling hebben gedaan via Ideal krijgen wij een melding dat er een storing is. Kort erna een mail dat er door een onvoorziene technische fout de boeking niet... Lees meer

hotel geannuleerd zonder vergoeding

Klacht van Karel van Dam op 21 augustus 2020 over Agoda in de categorie Hotels

In mijn Agoda account heb ik Agoda gevraagd of ik mijn reis vanwege corona kon wijzigen of kosteloos annuleren, vervolgens krijg ik een mail dat mijn reis is geannuleerd zonder vergoeding. Via het account kan ik nu Agoda niet meer... Lees meer

Datum wijzigen

Klacht van 6 Vakantiegangers op 01 augustus 2020 over Agoda in de categorie Hotels

Diverse keren via mail contact gezocht, geen reactie. Contact opgenomen met het hotel, die ons weer terug verwijzen naar Agoda. Nogmaals mail gestuurd, maar nog steeds geen reactie. Lees meer

Not good working of bookingssite

Klacht van NoyUdon2020 op 25 juli 2020 over Agoda in de categorie Hotels

I tried to book a room in Centre Point Chidlom hotel in Bangkok. For that I used your bookingssite. On the first page I selected Centre Point Chidlom Hotel in Bangkok and I changed the dates from 20/21 July into 18-23 August. I... Lees meer

Payment

Klacht van NoyUdon2020 op 25 juli 2020 over Agoda in de categorie Hotels

I still have to pay $ 46,90 on my last hotel booking. Unfortunately I get only the possibilty to pay with credit card. I do not use a credit card. I want to pay with my Bangkok Bank account. Booking ID: 2742 697... Lees meer

annulering doch rekening toch betaald

Klacht van Ingrid Schorreel op 22 juli 2020 over Agoda in de categorie Hotels

in januari deed ik een boeking via agoda voor een hotel in chambéry, Best-Western, voor 1 nacht en drie 2persoonskamers. Aankomst 19 juni, vertrek 20juni. Alles geregeld maar covid kwam eraan, en wij moesten annuleren. Het hotel werd op de hoogte... Lees meer

Hotel gesloten bij aankomst

Klacht van Miriam1670 op 10 juli 2020 over Agoda in de categorie Hotels

Mijn dochter en vriendin kwamen afgelopen maandag bij het hotel in Berlijn wat geboekt was via Agoda, maar het hotel was dicht ivm corona. We hebben zelf een ander hotel geboekt voor de meiden, omdat we zo snel geen contact... Lees meer

Hotel was gesloten

Klacht van Michele Crick op 07 juli 2020 over Agoda in de categorie Hotels

Wij hadden op 2 juli een hotel geboekt in Dijon (hotel Odalys) Daar aangekomen bleek het hotel niet eens open. Wij konden niemand bereiken, ook niet bij Agoda. Het hotel gaat zelfs niet open voor september. Wij werden hiervan niet... Lees meer

Boeking niet te vinden

Klacht van ClaudiavanEde op 02 juli 2020 over Agoda in de categorie Hotels

Via agoda een booking gedaan. Deze wil ik nu annuleren, is de boeking nergens te vinden....heel slecht. Ga ik terug via booking.com die mij doodleuk vertellen dat ik het via het hotel moet regelen....neem ik contact op met hotel, die... Lees meer