Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het wijzigen van zijn persoonsgegevens op de website van Agoda. De klantenservice is niet bereikbaar voor hulp, en e-mailcontact levert geen resultaat op. Daarnaast blijkt het contactformulier dat op de website vermeld staat, niet te bestaan.
Kan bij agoda mijn persoonsgegevens niet wijzigen. klantenservice niet aanwezig voor assistentie. email contact werkt niet. op de website staat dat je een contactformulier kunt gebruiken maar die pagina bestaat niet
wanneer ik de klantenservice kan bereiken voor hulp
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
