Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels drie afspraken met AEG gehad die telkens zijn afgezegd. Dit heeft geleid tot veel ongemak en frustratie. Toen ik contact opnam, werd mij gevraagd om een klachtenformulier in te vullen. Ik vind het onterecht dat ik geen compensatie ontvang, terwijl AEG zelf een vergoeding van 129 euro eist als ik mijn afspraak niet tijdig annuleer. Ik vind dat ik recht heb op een vergoeding voor de afgezegde afspraken.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een vergoeding van 129 euro voor elke afgezegde afspraak, in totaal 387 euro.
