Klacht: Zomaar geld afgeschreven

SelenaW op 22 september 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 september 2022

Een klant heeft gemeld dat er zonder enige uitleg €9,95 is afgeschreven door Adyen NV. De klant geeft aan altijd direct te betalen en begrijpt niet waar deze afschrijving vandaan komt.

Mijn Klacht:

Gisteravond is er zomaar €9,95 afgeschreven voor Adyen NV. Ik betaal altijd alles direct en snap dus ook niet waar dit wegkomt.

Gewenste Oplossing:

Dat ze uitleggen wat het is en mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM