Klacht: Waarom 2x E10,99 van mijn rekening?

Paul.Fiers op 31 januari 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 31 januari 2023

Een klant van Adyen heeft geconstateerd dat er al meerdere maanden twee keer een bedrag van E 10,99 van zijn rekening wordt afgeschreven voor een Deezer-abonnement. De klant vraagt zich af waarom dit gebeurt, aangezien één afschrijving voldoende is.

Mijn Klacht:

Waarom wordt al meerdere maanden 2x E 10,99 van mijn rekening afgeschreven?

1x E 10,99 vindt ik ook genoeg voor mijn Deezer abonnement!

Gewenste Oplossing:

Meerder maanden (December 2022 en Januari 2023 2x E 10,99 E21,98 terug betalen

en niet meer iedere maand 1x extra E 10,99 van mijn rekening afschrijven.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul.Fiers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM