Klacht: Stopzetten abonnement wordt onmogelijk gemaakt door ADYEN N.V.

R.S. Verhagen op 24 november 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 24 november 2023

Een gebruiker ervaart problemen met het stopzetten van een abonnement bij Adyen N.V. Inloggen op de account lukt niet en er wordt geen reactie gegeven op de verzonden e-mails. Hierdoor lijkt het beëindigen van het abonnement onmogelijk.

Mijn Klacht:

Inloggen gaat niet.
Ze beloven een antwoord op mijn mail adres — resultaat is geen antwoord!!!

Opzegging van een abonnement lijkt onmogelijk te worden gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Indien ADYEN mijn abonnement direct beëindigd.

Eigenlijk behoren ze geld van het afgelopen jaar terug te betalen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM