Helena van Dijk op 17 februari 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Adyen heeft ontdekt dat er zonder zijn of haar toestemming een bedrag van 129,95 euro van de rekening is afgeschreven. De klant is verrast en verontrust over deze onverwachte afboeking.
Tot mijn schrik is er een bedrag van 129,95 van mijn rekening afgeboekt.
Ik heb nergens opdracht of toestemming voor gegeven!
Ik heb zelf de incasso teruggeboekt,
ik wil niet dat Ayden zomaar geld van mijn rekening afboekt, ik wil geen abonnement van Mc Afee i!Q
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
