Hillootje op 06 oktober 2023 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een individu heeft een klacht ingediend tegen Adyen over een onterechte betaling. Volgens de klager is er een betaling uitgevoerd zonder hun toestemming, en zij beweren geen bedrijf te zijn. Daarnaast wordt er verwarring geuit over een domiciliëring.
1. Wij hebben geen bedrijf
2. Er is een betaling gebeurd waarvan we geen weet hebben,
3. domiciliëring ???
Het achterhalen door wie de betaling gebeurd is en naar wie;
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
