Klacht: onterechte afschrijvingen

Frans de Zwart op 30 april 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 30 april 2022

Een klant heeft melding gemaakt van vier onterechte afschrijvingen, in totaal €68,02, van zijn rekening. Het lijkt erop dat het betreffende rekeningnummer al geruime tijd betrokken is bij dergelijke problemen.

Mijn Klacht:

goedemiddag

er zijn bij mij 4 bedragen ten onrechte afgeschreven totaal euro 68,02 gestort op rekening NL48RABO0132394782 dit nummer schijnt al jaren dit te doen

Gewenste Oplossing:

geld terug en dat dit niet meer kan gebeuren zonder toestemming

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM