Klacht: Onterechte afboeking

Joost Van der Poel op 09 april 2024 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 april 2024

Een gebruiker meldt dat hij onterecht maandelijks 29,99 euro wordt afgeschreven door Adyen, ondanks dat hij zijn account bij Ourtime heeft gedeactiveerd. Hij voelt zich benadeeld en beschouwt de situatie als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik ben belazerd door Adyen en dat al sinds maanden. Ik heb mijn account bij Ourtime gedeactiveerd en toch betaal ik iedere maand 29,99 euro. Dit is echt schofterig!

Gewenste Oplossing:

Alles terugbetalen!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht Joost Van der Poel

2 jaren geleden - Adyen boekt onterecht geld af. Onbetrouwbare partij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM