AliceBarneveld op 15 juli 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Adyen heeft gemeld dat er zonder toestemming een bedrag van €99,95 van zijn bankrekening is afgeschreven. De klant heeft het bedrag teruggeboekt en vraagt zich af of anderen soortgelijke ervaringen hebben gehad.
Tot mijn grote verbazing zag ik dat er een bedrag van €99,95 is afgeschreven van mijn bankrekening.
Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven en daarom het bedrag terug geboekt.
Zijn er meer mensen die hiermee te maken hebben gehad?
Dat dit niet weer gebeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
